Un état des lieux clair
Ce qui fonctionne, ce qui vous coûte du temps, ce qui vous fait perdre des clients — écrit simplement, exemples à l’appui.
Audit numérique
Une analyse de votre fonctionnement, de vos outils et de votre présence numérique pour identifier les améliorations réellement utiles — avant d’investir dans quoi que ce soit.
Étape 1
Le tour complet de votre activité, côté numérique — sans jargon et sans jugement.
Fonctionnement
Comment l’entreprise travaille au quotidien
Parcours client
Du premier contact jusqu’au paiement
Outils utilisés
Logiciels, fichiers, applications, carnets
Site web
Contenu, parcours, conversion, technique
SEO
Visibilité sur les recherches qui comptent
Gestion des données
Où vivent vos informations, qui les ressaisit
Tâches répétitives
Ce qui revient chaque jour ou chaque semaine
Processus internes
Les étapes entre une demande et sa réalisation
Étape 2
Pas un rapport de cinquante pages : un document que vous pouvez réellement utiliser pour décider.
Ce qui fonctionne, ce qui vous coûte du temps, ce qui vous fait perdre des clients — écrit simplement, exemples à l’appui.
Priorité haute : impact important, effort raisonnable. Priorité moyenne : amélioration intéressante. À envisager : idées pour plus tard. Chaque recommandation précise le problème traité et le gain attendu.
La première action à mener, celle qui débloque le plus pour le moins d’effort — que vous la réalisiez avec moi ou non.
Étape par étape
Un échange sur votre activité, votre quotidien et vos outils. Vous parlez métier, pas technique.
J’examine votre fonctionnement, votre site, votre visibilité et la circulation de vos données.
Je rédige des pistes concrètes, chiffrées en effort, reliées à un problème réel constaté.
On passe les recommandations en revue ensemble et on décide de ce qui vaut la peine — ou pas.
En pratique
Des informations saisies deux ou trois fois dans des outils différents, qui pourraient se synchroniser seules.
Des demandes entrantes (téléphone, email, réseaux) jamais centralisées — donc parfois oubliées.
Un site invisible sur les recherches locales que tapent réellement vos clients.
Des documents (devis, factures, confirmations) rédigés à la main alors qu’ils suivent toujours le même modèle.
Un tableur central devenu si complexe qu’une seule personne sait l’utiliser.
Des relances clients qui ne partent jamais, faute de temps — alors qu’elles pourraient être automatiques.
La règle de décision
Impact d’un côté, effort de l’autre. Ce qui est en haut à gauche se fait en premier. Ce qui est en bas à droite ne se fait pas — même si c’est technologiquement séduisant.
Décrivez simplement votre activité et votre façon de travailler. Je vous dis ce qu’un audit pourrait examiner — sans engagement.
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